有。新用户可以通过签到领取免费使用时长，用来测试节点、速度和客户端体验。需要更稳定的晚高峰表现时，再升级到 IEPL 专线套餐。

不必须。闪电猫VPN提供一键连接客户端；需要自定义规则的用户，也可以根据教程配合 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG 使用。

不同套餐的并发设备数不同。基础套餐支持 3 台设备，高阶套餐最多支持 10 台设备同时在线，适合手机、电脑和平板一起使用。

很多通用翻墙工具只解决能不能连的问题。闪电猫VPN更关注晚高峰稳定性、节点透明度和客户端易用性；与绿茶VPN、LVCHA VPN 或 LetsVPN 相比，我们把免费测试和专线升级路径分得更清楚。

请先更新订阅列表，并确认系统时间正确。如果仍无法访问，可以切换到低负载节点，或把报错截图提交给客服排查。

支持。海外用户可以使用回国线路访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等国内平台，适合临时追剧或处理国内账号。

如果官方下载较慢，请联系在线客服获取备用下载地址，或前往 Telegram 官方频道查看最新安装包。

支持。只要路由器支持梅林 (Merlin)、OpenWrt 或 Padavan 固件，就可以通过插件和 v2ray 核心为家庭设备配置统一连接。

在登录页面点击“忘记密码”，通过您注册时的密保邮箱即可快速重置。

支持。无论是家庭 Wi-Fi、公共热点还是 5G 蜂窝网络，客户端都会根据当前网络状态选择更合适的连接方式。

不会看到具体内容。连接会通过加密通道传输，运营商通常只能看到加密流量，而无法直接读取您访问的网页、应用或账号内容。

是的。我们不记录用户的浏览历史、下载内容或真实 IP 与访问行为的对应关系，服务维护仅使用必要的匿名化运行数据。

任何 VPN 都可能受到网络环境影响。闪电猫VPN会通过协议混淆、备用节点和线路调度降低失败率，并建议用户在异常时切换节点重试。

客户端连接会使用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，帮助保护公共 Wi-Fi、酒店网络和校园网络中的数据传输。

正常连接时，外部网站看到的是所选节点的出口 IP，而不是您的本地真实 IP。建议定期使用 IP 检测工具确认连接状态。

支持。开启 Kill Switch 后，如果 VPN 连接意外中断，客户端会阻止未加密流量直接外发。

是的。DNS 请求会通过加密通道处理，减少 DNS 污染、劫持和本地网络泄露带来的访问异常。

不会。闪电猫VPN不依赖广告联盟变现，也不会出售用户访问数据。必要的统计仅用于服务稳定性和故障分析。

这说明隐私保护已生效。您可以根据需求手动切换到香港、日本、美国或新加坡等不同地区的 IP。

可以根据地区节点访问这些平台。流媒体可用性会受平台策略影响，建议优先选择标注为流媒体优化的香港、日本、新加坡或美国节点。

可以。闪电猫VPN提供游戏加速器线路，适合 Apex、Valorant、Steam 游戏和部分主机联机场景；若只追求国服加速，UU加速器、雷神加速器、迅游加速器也可作为对比选择。

部分节点允许 P2P 流量。请遵守所在地法律和平台规则，并优先选择标注支持下载的节点。

跨境网络在晚高峰可能波动。闪电猫VPN通过冗余带宽和负载均衡降低影响，建议在高峰期使用专线节点。

分流可以让国内应用直连、海外应用走 VPN，例如微信和抖音保持本地连接，Google、ChatGPT 和 YouTube 走加速通道。

部分客户端和节点规则支持广告过滤，可减少常见弹窗和追踪脚本，但不承诺替代专业广告拦截工具。

提供。遇到连接、订阅、付款或客户端下载问题，可以提交工单或通过 Telegram 群组反馈。

不一定。一些 VPN机场 会强调节点数量，但稳定体验更依赖线路质量、负载控制和维护响应。闪电猫VPN更关注可用性和场景标注。

支持。使用同一账号登录后，手机、电脑和平板可以共享套餐权益，无需重复购买。

可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更适合长期使用的订阅套餐。